Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO)

Ziyaretçilerinizi Müşteriye Dönüştürün

Web sitenize gelen ziyaretçilerin yalnızca bir kısmı müşteriye dönüşüyor. Peki, bu oranı artırmak için neler yapabilirsiniz? Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO), web sitenizin performansını artırarak daha fazla ziyaretçiyi müşteriye dönüştürmenizi sağlar.  CRO hizmetlerimizle kullanıcı deneyimini iyileştiriyor, veri odaklı stratejiler geliştiriyor ve dönüşüm oranlarınızı sürdürülebilir şekilde artırıyoruz.

Arrow
Veriye Dayalı Kararlar, Ölçülebilir Başarılar

Dönüşüm Oranlarınızı Artıran Akıllı CRO Stratejileri Geliştiriyoruz

CRO çalışmalarında başarı, her markanın kendine özgü ihtiyaçlarını anlamaktan geçer. Tek tip çözümler yerine, işletmenizin hedeflerine ve sektör dinamiklerine uygun özel stratejiler geliştiriyoruz. Veriye dayalı kararlar alarak, ölçülebilir sonuçlar sunuyor ve markanızın dijital dünyada sürdürülebilir bir başarı elde etmesini sağlıyoruz.

CRO Hizmetleri Sürecimiz

Veriye Dayalı, Sonuç Odaklı Optimizasyon Yol Haritası

Web sitenizin ziyaret trafiğini, kullanıcı akışını ve dönüşüm yollarını analiz ediyoruz.

1. Veri Analizi ve Kullanıcı Davranışı İncelemesi

Dönüşüm oranlarını artırmanın ilk adımı, kullanıcı davranışlarını anlamaktır.

  • Web sitenizin ziyaretçi trafiğini, kullanıcı davranışlarını ve dönüşüm yollarını analiz ediyoruz.
  • Isı haritaları, tıklama verileri ve oturum kayıtlarıyla kullanıcı deneyimini inceliyoruz.
  • Hedef kitlenizin davranışlarını veri odaklı içgörülerle yorumluyoruz.
2. Hedef Belirleme ve Strateji Geliştirme

Net hedefler, güçlü stratejilerin temelidir.

  • Kısa, orta ve uzun vadeli hedeflerinizi belirliyoruz.
  • Zayıf noktaları tespit ederek iyileştirme alanlarını önceliklendiriyoruz.
  • Ölçeklenebilir ve ROI odaklı bir CRO planı oluşturuyoruz.
3. A/B Testleri ve Hipotez Geliştirme

Her değişikliği veriye dayalı şekilde test ediyoruz.

  • Farklı tasarım, içerik ve düzen varyasyonlarını karşılaştırıyoruz.
  • Hipotezleri kullanıcı davranışlarına göre geliştiriyor, en etkili sonuçları sunuyoruz.
  • Test çıktılarıyla stratejilerinizi sürekli optimize ediyoruz.
4. Kullanıcı Deneyimi (UX/UI) Optimizasyonu

Kullanıcı deneyimi, dönüşüm performansının kalbidir.

  • Tasarımı kullanıcı dostu hale getiriyor, gezinme kolaylığı sağlıyoruz.
  • Sayfa hızı, mobil uyumluluk ve içerik yapısını optimize ediyoruz.
  • Satın alma ve etkileşim süreçlerini sadeleştirerek dönüşümü artırıyoruz.
5. Performans Takibi ve Raporlama

Veriye dayalı ölçümleme ile başarıyı görünür kılıyoruz.

  • Google Analytics ve diğer araçlarla dönüşüm oranlarını izliyoruz.
  • Test sonuçlarını analiz ederek düzenli raporlar sunuyoruz.
  • Stratejik önerilerle optimizasyon sürecini sürekli geliştiriyoruz.
6. Entegrasyon ve Ölçeklenebilirlik

Başarılı bir CRO süreci, güçlü entegrasyonlarla büyür.

  • Shopify, Webflow ve WordPress altyapılarını analiz, CRM ve pazarlama araçlarıyla entegre ediyoruz.
  • Artan trafik ve içerik hacmine uygun ölçeklenebilir altyapılar kuruyoruz.
  • Otomasyon sistemleriyle dönüşüm verimliliğinizi maksimize ediyoruz.
  • Dijital büyümenizi destekleyen sürdürülebilir optimizasyon ekosistemi oluşturuyoruz.

Hizmet Kapsamımız

CRO hizmetlerimiz, markanızın tüm dijital ihtiyaçlarını kapsayacak şekilde yapılandırılmıştır.

Veri Analizi ve Kullanıcı Davranışı İncelemesi
Kullanıcı davranışlarını analiz ederek dönüşüm fırsatlarını ortaya çıkarıyoruz.
A/B Testleri ve Hipotez
Geliştirme
En yüksek performansı sağlayan tasarım ve içerik kombinasyonlarını belirliyoruz.
Kullanıcı Deneyimi (UX/UI) Optimizasyonu
Ziyaretçilerinize sezgisel, hızlı ve etkili bir deneyim sunuyoruz.
Mobil ve Masaüstü Optimizasyonu
Tüm cihazlarda tutarlı ve akıcı bir kullanıcı deneyimi sağlıyoruz.
Performans Takibi ve Raporlama
Dönüşüm oranlarını düzenli olarak ölçüp iyileştirme önerileri sunuyoruz.
Entegrasyon ve Ölçeklenebilirlik
Web sitenizi CRM, analiz ve otomasyon araçlarıyla entegre ederek verimliliğinizi artırıyoruz.

Proje Süreçlerimiz

Analizden desteğe kadar olan sürecimiz strateji, tasarım ve geliştirmeyi birleştirerek olağanüstü, özel Shopify çözümleri sunuyoruz.

1.Adım

Analiz & Planlama

Bu ilk aşamada, iş ihtiyaçlarınızı ve pazar ortamınızı tam olarak anlamak için ilgili tüm verileri topluyor, analiz ediyor ve strateji geliştiriyoruz.

2.adım

Tasarım & Arayüz

Tasarım ekibimiz ile birlikte, marka kimliğinize ve müşteri tercihlerine uygun, estetik açıdan hoş ve kullanıcı dostu arayüzler hazırlıyoruz.

3.adım

Geliştirme & Uygulama

Bu aşamada, ekibimiz ile birlikte işlevsel, verimli ve ölçeklenebilir çözümler oluşturarak tasarımları hayata geçiriyoruz.

4.adım

Test & Lansman

Son aşamada ise, hayata geçirdiğimiz projeyi tüm bölümleri ile test ediyor ve onayınızın ardından projeyi canlıya alıyoruz.

NEDEN BİZİMLE ÇALIŞMALISINIZ

Farkımızı Yaratan Değerlerimiz

Her müşteriyi özel kılan ihtiyaçlarını anlıyor, kişiselleştirilmiş çözümler sunuyor ve sürdürülebilir başarı için çalışıyoruz. Deneyimli ekibimiz ve yenilikçi yaklaşımımızla, beklentilerin ötesinde hizmet sunuyoruz.

Beklentilerin Ötesinde

Yenilikçi teknolojiler ve çağdaş çalışma pratikleriyle hizmet veriyoruz. Belirgin hedefler ve açık performans kriterleriyle sadece beklentileri karşılamıyor, onların çok üzerine çıkıyoruz.

Global Deneyim

Global deneyime sahip ekibimizle, yerel pazarınızın dinamiklerini en ince ayrıntısına kadar analiz ediyoruz. İş hedeflerinize uygun özelleştirilmiş bölgesel stratejileri başarıyla uyguluyoruz.

Etkili İş Ortağı

Uyumluluk ve şeffaflık, müşterilerimizle olan başarılı iş birliklerimizin temelini oluşturur. Ekibinizin bir parçası haline geliyor, başarınız için el ele çalışıyor, düzenli iletişim ve raporlama ile güven inşa ediyoruz.

SIKÇA SORULAN SORULAR
Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) tam olarak neyi kapsar?

CRO; web sitenizin ziyaretçilerini müşteriye dönüştürme oranını artırmak için yapılan sistemli bir süreçtir. Kullanıcı davranışlarını analiz etme, veriye dayalı hipotezler oluşturma, A/B testleri ile bu hipotezleri doğrulama ve en iyi performansı gösteren versiyonu kalıcı olarak uygulama adımlarını içerir.

CRO çalışmalarının sonuçlarını ne kadar sürede görebilirim?

İlk test sonuçları ve anlamlı iyileşmeler genellikle 1-3 ay içinde görülmeye başlar. Ancak CRO, tek seferlik bir proje değil, sürekli bir iyileştirme ve öğrenme sürecidir. Sürdürülebilir büyüme, düzenli olarak testler yaparak ve kullanıcı davranışlarından öğrenerek elde edilir.

Hangi CRO araçlarını ve teknolojilerini kullanıyorsunuz?

Kullanıcı davranışını anlamak için Google Analytics 4 (GA4) gibi analitik platformlarının yanı sıra, Hotjar ve Crazy Egg gibi araçlarla ısı haritaları ve oturum kayıtlarını analiz ederiz. A/B testlerini ise Google Optimize, VWO veya Optimizely gibi profesyonel test platformları aracılığıyla yürütürüz.

A/B testi ile Çok Değişkenli Test (MVT) arasındaki fark nedir?

A/B testi, bir sayfanın iki farklı versiyonunu (örneğin farklı bir başlık veya buton rengi) karşılaştırarak hangisinin daha iyi performans gösterdiğini belirler. Çok Değişkenli Test (MVT) ise aynı anda birden fazla elementin (başlık, görsel ve buton) farklı kombinasyonlarını test ederek en etkili kombinasyonu bulmayı hedefler.

Bir testin istatistiksel olarak anlamlı olması ne demektir?

Bu, test sonuçlarının tesadüfi olmadığını ve belirli bir güven aralığında (%95 gibi) doğru olduğunu gösteren matematiksel bir ölçüttür. Yeterli örneklem büyüklüğüne (trafik) ulaşmadan ve istatistiksel anlamlılık yakalamadan test sonuçlarına göre kalıcı değişiklikler yapmaktan kaçınırız.

Hangi testleri önceliklendireceğinize nasıl karar veriyorsunuz?

Test fikirlerini önceliklendirmek için PIE (Potential, Importance, Ease) veya ICE (Impact, Confidence, Ease) gibi kanıtlanmış çerçeveler kullanırız. Bu metodolojiler, potansiyel etki, uygulama kolaylığı ve başarıya olan güven gibi faktörlere göre hangi testin en önce yapılması gerektiğini belirlememize yardımcı olur.

CRO'nun ciro ve reklam harcaması getirisi (ROAS) üzerindeki etkisi nedir?

CRO, web sitenize gelen mevcut trafiği daha verimli kullanarak doğrudan dönüşümleri ve geliri artırır. Dönüşüm oranınızdaki küçük bir artış bile, reklam bütçenizi artırmadan ROAS ve genel kârlılık üzerinde büyük bir etki yaratabilir.

CRO hizmetleriniz hangi sektörlere uygundur?

Dönüşüm optimizasyonu, yeterli web sitesi trafiğine sahip olan tüm işletmeler için değerlidir. E-ticaret siteleri, potansiyel müşteri (lead) toplayan B2B hizmet firmaları, SaaS platformları ve içerik odaklı siteler dahil olmak üzere tüm sektörlerde kanıtlanmış başarı hikayelerimiz bulunmaktadır.

Ne Dediler?

Cerezciyiz.biz markası 68 yıldır kuruyemiş üretimi yapan  Özbeyoğlu Kuruyemiş’in online fabrika satış mağazası olsun diye 2012’de açıldı. Ta ki 2015’te Monucube’un dokuşuna kadar pasif bir e-ticaret sitesi olan cerezciyiz.biz; bugün Türkiye’nin dört bir yanına aynı gün ürün gönderiyor. Monucube’un etkin online reklam yönetimi, yönlendirmesi ve takibi bizim için bu işin olmazsa olmaz parçası. İyi ki yollarımız birleşmiş. Yolunuz ve yolumuz açık olsun.

Mehmet SARAÇOĞLU
Co-founder, Özbeyoğlu Kuruyemiş

Bernardo e-ticaret kanalında, gelişmiş dijital pazarlama, sosyal medya yönetimi,seo, tasarım gibi bir çok alanda  Monucube ile beraber çalışıyoruz, anlık raporlamalar ve stratejik yorumları, markaya kattıkları değer ve özverili çalışma için tüm monucube ekibine teşekkür ediyorum.

Deniz ALAZ
Marketing Director, BERNARDO

Solis Fuarcılık ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş. olarak, uluslararası ticari fuarlarımızın online platformlarda etkili bir şekilde görünürlüğünü artırmak ve katılımcı firmalarımızın doğru yatırımcı kitlesine ulaşmasını sağlamak amacıyla B2B pazarlama odaklı dijital reklam çalışmalarında Monucube ile çalışıyoruz. Enerji sektörünün hızla değişen dinamiklerini yakalamak ve B2B dijital reklam kampanyalarını doğru bir strateji ile yönetmek zorlu bir süreç. Ancak, Monucube’un ürettiği proaktif çözümler ve aldığımız hizmetin profesyonel oluşu rakiplerimiz arasında kolayca öne çıkmamızı sağlıyor.

Duygu ÖZENÇ
Marketing Director, Solis Fuarcılık